ООО “Пим Групп”
Ростовская обл, г Новочеркасск, Март 2024
Вариант работы : Клиент-серверный
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1
Компания «ПИМ ГРУПП» в городе Новочеркасск специализируется на предоставлении услуг в области проектно-изыскательных работ. Организация осуществляет широкий комплекс маркшейдерских и геодезических услуг: создание топографических планов и карт различных масштабов, определение границ земельных участков, вынос в натуру проектных решений, обмерные работы, определение объемов земляных работ, геодезический контроль строительства, исполнительная съемка в строительстве.
Требовалась оптимизация процесса отработки заказов, взаимодействия с клиентской базой. В результате было выбрано программное решение “1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ”. Помощь в настройке оказала компания “Аксиома-Софт”.
Теперь в системе “1С:УНФ” содержатся все необходимые данные о клиентах, включая юридическую информацию, контакты. Благодаря этому поиск информации стал быстрее и удобнее, а поручения и задачи можно легко передавать между сотрудниками прямо в программе. “1С:УНФ” также напоминает о сроках выполнения задач.
Кроме того, автоматизированы процессы регистрации результатов встреч, звонков и переписки, а также массовые рассылки на электронные адреса. Менеджеры также могут регистрировать услуги и работы, учитывать затраченное время и анализировать эффективность трудозатрат, что помогло оптимизировать работу и улучшать качество обслуживания клиентов.
Таким образом, автоматизация на базе программного продукта "1С:Управление нашей фирмой" позволила повысить лояльность клиентов за счет повышения эффективности работы с ними, сократив время на ручные операции.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh)
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Услуги по настройке и доработке 1С представляют собой комплекс мероприятий, направленных на изменение и оптимизацию программных продуктов на платформе 1С в соответствии с конкретными потребностями и требованиями заказчика. Эти услуги включают в себя настройку стандартных функций и доработку системы для решения специфических задач бизнеса.
В контексте услуг по настройке и доработке 1С могут осуществляться следующие виды работ:
-
Настройка стандартных функций
-
Разработка дополнительных отчетов и аналитических обработок
-
Интеграция с другими информационными системами
-
Разработка новых функциональных модулей
-
Техническая поддержка и обслуживание
Услуги по настройке и доработке 1С предоставляются квалифицированными специалистами, обладающими глубокими знаниями и опытом работы с платформой 1С, что позволяет заказчикам получить индивидуальные решения, отвечающие их конкретным потребностям и задачам.
